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Politique de confidentialité - Loi 25 du Québec
Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons selon les dispositions de la Loi 25 en vigueur au Québec.
Renseignements personnels collectés à partir du site Web
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également des fichiers témoins ou journaux pour réunir des informations vous concernant. Ces témoins ou journaux peuvent être modifiés dans vos paramètres de navigation en cliquant sur le cadenas qui apparaît au bas des pages du site Web (Gestionnaire de cookies).
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire de demande de logement
- Formulaires d'inscription à des séances d'information sur des projets d'habitation
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Vous informer sur les sujets pour lesquels vous nous avez sollicité
- Vous contacter en réponse à vos demandes
- Analyser les besoins d’information et habitudes de navigation
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les employés d’Un Toît en Réserve Inc. y ayant accès sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations. Aucun renseignement personnel n’est partagé à des tiers.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL
- Gestion des accès - Personne autorisée
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / Mot de passe
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
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Le droit d’opposition s’entend comme étant de vous offrir la possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
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Le droit de retrait s’entend comme étant de vous offrir la possibilité de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Sachez que nous n'envoyons pas d'infolettre et que vos données ne servent qu'à la correspondance entre vous et notre organisme suivant votre demande d'information ou toute autre demande de votre part, envoyée par le biais des formulaires figurant sur notre site Web.
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Pour exercer vos droits – Qui contacter
- Marie-Ève Rodrigue
Coordonnatrice aux services de gestion d'UTERCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
100-1199, 4e Avenue, Québec (QC) G1J 3B4
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Conseil d'administration
Les membres du conseil siègent tous à titre bénévoles. Quatre de ceux-ci sont représentants des locataires. Les membres se réunissent en moyenne six fois par années pour discuter et prendre les décisions relatives aux grandes orientations à donner à la corporation, aux projets à développer, à l’entérinement du budget et des états financiers, etc.
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Foire aux questions
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1. Les services sont-ils inclus dans le prix du loyer ?
1. Les services sont-ils inclus dans le prix du loyer ?
Pour la très grande majorité des logements, les prix ne comprennent pas les frais d’électricité et de chauffage. Pour ce qui est des frais d’électricité, vous devez activer un compte à votre nom à votre nouvelle adresse auprès d’Hydro-Québec. -
2. Le logement est-il bien insonorisé ?
2. Le logement est-il bien insonorisé ?
Les immeubles les plus récents possèdent pour la plupart des cloisons de bétons. Pour ce qui sont des immeubles plus anciens, nous vous référons aux détails de la fiche de l’immeuble qui suscite votre intérêt. -
3. Y a-t-il un stationnement extérieur ou sous-terrain ?
3. Y a-t-il un stationnement extérieur ou sous-terrain ?
La grande majorité des immeubles possèdent des espaces de stationnements extérieurs, mais certains possèdent des espaces sous-terrain. Les voici :- Résidence et Habitations Les Méandres
- Habitations Oscar-Drouin
- Habitations Hamel
- Résidence des Diamants
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4. Y-a-t-il un ascenseur ?
4. Y-a-t-il un ascenseur ?
Les immeubles récents possèdent des ascenseurs : Résidence des Diamants, Résidence Les Méandres, Habitations Hamel, Résidence St-Paul-Apôtre, UTER de Bourgogne et de L’Église, UTER St-Vallier Est. -
5. Acceptez-vous les animaux ?
5. Acceptez-vous les animaux ?
Tel que spécifié au bail, les animaux ne sont pas acceptés. -
6. Peut-on peindre le logement avec de la couleur ? La peinture est-elle fournie ?
6. Peut-on peindre le logement avec de la couleur ? La peinture est-elle fournie ?
Pour peindre avec de la couleur, il faut l’autorisation du propriétaire. Le locataire doit repeindre en blanc avant son départ. Mais de façon générale, le propriétaire prépare le logement avant l’arrivée du nouveau locataire, donc le logement est peint en blanc. -
7. Peut-on installer une unité d’air climatisée dans une fenêtre ?
7. Peut-on installer une unité d’air climatisée dans une fenêtre ?
Aucune unité fixe n’est tolérée. Seule les unités portatives mobiles peuvent être installées. -
8. Y-a-t-il des installations destinées au recyclage ?
8. Y-a-t-il des installations destinées au recyclage ?
Dans les nouveaux projets, nous tendons à faire ces installations. De plus en plus, la corporation tente de se conformer à la politique de la Ville de Québec en ce domaine. -
9. Est-ce un logement subventionné ?
9. Est-ce un logement subventionné ?
La qualification et l’octroi d’une subvention au logement dépend uniquement de l’Office municipal d’habitation de Québec qui lui, applique la politique de la Société d’habitation du Québec (SHQ). Les candidats désirant obtenir une subvention au logement doivent satisfaire les critères établis par la SHQ. Les critères considérés sont le niveau de revenus annuels et une preuve de résidence dans la Ville de Québec depuis les 12 derniers mois.